「シェフの無添つくりおき」を1回だけ試して、届いた日に次の回から止める手続きをしました。手続きはマイページの中だけで終わり、電話も問い合わせも使っていません。押す場所は「ご契約状況」のページ下部にある「この配送を休止する」です。かかった時間は5分でした。公式サイトでは、この手続きを「休止（ご解約）」と呼んでいます。休止と解約は同じ手続きを指します。公式のよくある質問にも、購入する回数に制限はないと記載されています。ただし初回のお届け分はキャンセルできないため、1回は必ず受け取ることになります。
- 解約と休止と退会の違い
- どこから休止できるのか
- 手続きの締切
手続きをしたのは2026年9月7日です。画面の表示や条件は変わることがあります。
1回だけ試して、すぐ止められるのかな。
マイページから5分で終わりました。ただし締切を過ぎた回は届きます。
シェフの無添つくりおきの解約手順
手続きはマイページの中で完結しました。順番は、ご契約状況を開く、止めたいプランを選ぶ、ページの下にある「この配送を休止する」を押す、アンケートに1問答える、の4つです。画面を開いてから完了まで5分でした。電話番号を探したり、問い合わせフォームに理由を書いたりする場面はありません。手続きの途中で引き止めの案内が出ることもありませんでした。
- ご契約状況を開く
- 止めたいプランを選ぶ
- ページ下部の「この配送を休止する」を押す
- 休止アンケートに1問答える
ご契約状況からプランを選ぶ
マイページのメニューから「ご契約状況」を開きます。上に出てくるのが「現在ご契約中のプラン」の欄です。私の画面には食卓サポートプランが表示されていて、「自宅｜毎週月曜日お届け」という配送の条件と、定期お申込み番号が表示されていました。同じページの下のほうには「休止中のプラン」という欄も用意されています。止めたいプランをタップして、次の画面に進みます。
この配送を休止するをタップ
プランを選ぶと「ご契約中プラン」の画面になります。申込日、定期お申込み番号、お届けプラン、お届け曜日、お届け先が上から順に並んでいました。休止のボタンは、この画面をいちばん下までスクロールしたところにあります。公式のよくある質問にも「ページ下部の『この配送を休止する』をタップ」と記載されていました。上のほうにある「プランを変更」はプランの種類を変えるボタンなので、押す場所を間違えないようにしてください。
1枚目が「ご契約状況」で、契約中のプランが並ぶ画面です。2枚目はプランを選んだあとの「ご契約中プラン」で、この下に休止のボタンがあります。
休止アンケートの5つの選択肢
ボタンを押すと、休止アンケートが開きます。質問は1問だけで、回答は必須でした。「今回、休止を決めた理由で最も影響の大きいものを1つ選んでください」という聞き方です。選択肢は、食べる機会が減った、価格が合わなかった、味・メニューなどが合わなかった、量が合わなかった、その他の5つ。画面には「アンケート回答後に定期契約が休止されます」と書かれていて、答えるとそのまま手続きが進みます。
完了画面とすぐ届いたメール
「休止手続きが完了しました」という画面に変わりました。手続きを終えてすぐ、完了のメールも届いています。件名は「定期配送の休止が完了しました」でした。完了画面には、直近の配送についての注意も表示されます。手続きはこれで終わりです。追加で書類を送ったり、電話で確認したりする必要はありませんでした。
1枚目が休止アンケートで、2枚目が完了画面です。2枚目の下にある枠に、決済が終わっている回は止められないという注意が出ています。
スキップと休止と退会の違い
公式サイトでは、配送を止める方法としてスキップ、休止（ご解約）、退会の3つが案内されています。公式のよくある質問では「休止(ご解約)」と書かれていて、休止と解約は同じ手続きを指します。スキップと休止の違いは、止まるのがその回だけか、定期そのものかという点です。退会はアカウントを消すための別の申請になります。私がやったのは真ん中の休止で、スキップと退会はしていません。
| 手続き | 止まるもの | 定期契約 | 私がやったか |
|---|---|---|---|
| スキップ | その回のお届けだけ | 続く | していない |
| 休止（ご解約） | 定期そのもの | 止まる（再開できる） | した |
| 退会 | アカウント | 消える | していない |
公式が解約と呼んでいる手続き
公式のよくある質問には「休止(ご解約)条件や契約回数の制限はありますか？」という項目があります。休止と解約が、同じ手続きの名前として並べて書かれています。いっぽうマイページの画面に出てくる言葉は「休止」だけで、「解約」と書かれたボタンはどこにもありませんでした。解約するつもりで手続きをする場合も、押すのは「この配送を休止する」です。
1回だけ飛ばすスキップ
スキップは、その回のお届けだけを飛ばす手続きです。定期契約は残るので、翌週はまた届きます。次回のご注文詳細の一番下に「このお届け分をスキップする」という文字がありました。公式のよくある質問によると、手続きは注文履歴のページから行い、お届け回ごとに必要とのことです。私は押していないので、そのあとの画面は見ていません。公式では、必要のない週があるときの方法として案内されています。
違約金と回数の条件
公式のよくある質問には、2回目以降はいつでも休止でき、違約金は発生しないと記載されています。最低でも何回続ける、という条件は書かれていません。ただし「いつでも」というのは回数の縛りがないという意味で、次の回を止めるには締切までに手続きが必要です。実際に私は初回が届いた日に休止して、そのあとの請求は来ていません。初回のお届け分だけはキャンセルできない、とも書かれています。
手続きの締切は6日前
止める手続きには締切があります。公式のよくある質問では「次回お届け日の6日前まで」と案内されています。お届けが月曜日なら、その前の週の火曜日までです。マイページのお届け予定にも、1回ごとに締切の日付が表示されていました。締切を過ぎると決済が済んでしまい、その回は止められません。私が手続きをしたのは初回が届いた日なので、止まったのは次の週の分からです。
お届け曜日ごとの締切日
私の画面では、9月14日（月）のお届けに「配送情報変更の締切は9月8日（火）まで」と表示されていました。締切はお届け日の6日前なので、月曜日に届く場合は前の週の火曜日までです。公式のよくある質問にも、お届け曜日ごとの期日が一覧で載っています。
| お届け曜日 | 手続きの締切 |
|---|---|
| 土曜日 | 日曜日 |
| 日曜日 | 月曜日 |
| 月曜日 | 火曜日 |
| 火曜日 | 水曜日 |
| 水曜日 | 木曜日 |
締切を過ぎた回は止められない
休止の完了画面には、直近の配送についての注意が出ました。「2026年9月7日（月）の配送は決済が完了しているため、休止によるキャンセルの対象外となります」という表示です。私が手続きをしたのは、その9月7日の夜でした。公式のよくある質問にも、休止の時点でお届けが確定している分はそのまま配送される、と記載されています。決済は締切の翌日に行われるという説明も出ていました。止めたい回がある場合は、締切の前に手続きをする必要があります。
九州と島根県と青森県は7日前
公式のよくある質問には、地域による例外も書かれています。九州地方、島根県、青森県へのお届けは、締切が7日前です。曜日でいうと、ほかの地域より1日前倒しになります。私の画面に出ていたのは6日前の締切でした。この3つの地域で受け取る場合は、1日早く手続きしてください。
初回だけで止めるときの注意
1回だけ試して止めることはできました。ただし初回のお届け分は、キャンセルもスキップもできません。公式のよくある質問にもそう書かれています。私は初回が届いた後、次の回を休止しています。続けるかどうかは、実際に食べてから決めても間に合います。ただし届くのは毎週なので、受け取った翌日が次の回の締切になります。
初回分はキャンセルできない
公式のよくある質問には、初回のお届け分はキャンセルを受けられないと記載されています。申し込んだ時点で、1回は届くことが決まります。スキップも初回分は対象外です。試すかどうかを迷っている段階では、初回の金額は払う前提で考えることになります。私は9月1日に申し込み、9月7日に受け取りました。
止めなければ2回目は6163円
マイページには、次回のご注文詳細も残っていました。9月14日お届け予定分の支払い金額は、6,163円と表示されています。内訳は食卓サポートプランが4,790円、送料が900円、消費税が383円と90円です。初回の3,259円に入っていた3つの割引が、すべて外れた形になります。この回は休止したので、決済は発生していません。金額の内訳は料金の記事にまとめています。
【初回3259円の明細つき】シェフの無添つくりおきの料金は高いのか
いつ手続きすれば間に合うか
締切は次のお届け日の6日前です。私は9月7日に受け取り、9月14日分の締切は9月8日でした。受け取った翌日が、次の回を止められる最後の日だったことになります。私は届いた日の夜に手続きをしています。ここで気をつけたいのが消費期限との順番です。消費期限は9月10日まででしたが、締切はその2日前に来ます。食べてから決めるなら、届いた日か翌日になります。
休止したあとどうなるか
休止したあとも、登録したアカウントは残ります。ご契約状況の画面に「休止中のプラン」という欄があり、止めたプランはそこへ移ります。もう一度頼みたくなったときには、そのプランを選んで再開できます。休止したあと、次の回の決済は発生していません。登録そのものを消したい場合は、退会という別の申請が必要になります。
休止中のプランに移る
ご契約状況のページは、契約中のプランと休止中のプランで欄が分かれています。休止すると、プランが下の「休止中のプラン」へ移ります。画面には「プランの内容確認や再開手続きは、該当のプランを選択してください」という案内が出ていました。休止したプランを選べば、内容の確認も再開もこの欄からできる形です。
再開するときの手続き
完了画面には、配送を再開したいときの案内も表示されました。再開もマイページの中で完結する形になっています。私は再開していないので、手続きをしてから何日後に届くのかは確認していません。
退会は別の申請になる
退会は休止とは別の手続きです。公式のよくある質問には、定期配送を申し込んでいる場合は休止（ご解約）を済ませてから退会へ進む、と記載されています。申請から完了までは1週間ほどかかるとのことです。クレジットカードの情報は自社では保持せず、決済代行会社が暗号化して管理しているという説明も書かれていました。私は退会していないので、申請したあとの画面は見ていません。
よくある質問
手続きの前に迷いやすいところを、私が画面で確認したことに絞って答えます。内容は2026年9月時点のものです。条件や画面の表示は変わることがあるため、実際に手続きをするときは公式サイトの案内もあわせて見てください。私が試したのは休止までで、スキップと退会については公式のよくある質問に書かれている内容を紹介しています。
解約に違約金はかかるのか
公式のよくある質問には、違約金は発生しないと記載されています。回数の縛りについても、制限はないと書かれていました。私が休止したときも、手数料の請求や追加の支払いはありません。ただし初回のお届け分は決済が済んでいるため、その回の代金はかかります。
電話や問い合わせは必要か
必要ありませんでした。マイページの中だけで、5分で完了しています。私の手続きでは、電話番号を入力する画面も、理由を文章で書かせる欄も出ていません。公式サイトには問い合わせ用の窓口も載っていますが、休止のために使う場面はありませんでした。
初回だけで解約できるのか
できました。私は初回が届いた日に休止しています。2回目以降はいつでも休止できる、と公式のよくある質問にも記載があります。ただし初回のお届け分はキャンセルできないので、1回は受け取ることになります。1回だけ試して止める場合も、初回の代金は必要です。
解約と退会は何が違うのか
休止（ご解約）は定期配送を止める手続きで、アカウントは残ります。退会はアカウントそのものを消す申請で、休止を済ませてから進む順番です。公式のよくある質問には、退会の完了までは1週間ほどかかると書かれていました。もう一度使う可能性があるなら休止のままにしておく、という選び方になります。
アンケートは答えないといけないのか
休止アンケートは必須でした。質問は1問で、5つの選択肢から1つを選ぶ形式です。選択肢を1つ選ぶだけで、次の画面に進めました。画面にも「アンケート回答後に定期契約が休止されます」と書かれていて、答えないと手続きが終わらない作りになっています。
休止したあと再開できるのか
再開できます。休止したプランは「休止中のプラン」の欄に残り、そこから再開の手続きに進めます。完了画面にも、配送を再開したいときの案内が表示されました。私は再開していないため、再開後の初回がいつ届くのかは確認していません。
まとめ
シェフの無添つくりおきを1回だけ試して、届いた日に次の回から止めました。手続きはマイページの「ご契約状況」から入り、ページ下部の「この配送を休止する」を押して、アンケートに1問答えるだけです。かかった時間は5分で、電話も問い合わせも使っていません。公式サイトではこの手続きを「休止（ご解約）」と呼んでいて、休止と解約は同じものを指します。気をつけるところは締切で、次のお届け日の6日前を過ぎると、その回は決済が済んでしまいます。
- 押す場所は「この配送を休止する」
- 手続きは5分で電話は不要
- 休止アンケートは必須で1問
- 締切はお届け日の6日前
- 決済が済んだ回はそのまま届く
1回だけ試して止める、という使い方はできました。初回の代金は必要ですが、主菜2品と副菜3品を全部食べてから決められます。次の回の締切は受け取った翌日なので、その日までに決めれば追加の請求は発生しません。アカウントは残るため、また頼みたくなったときは同じ画面から再開できます。
1回だけ試して止めることもできました
いまの料金と初回の条件は公式サイトで確認できます
※ 2026年9月時点の内容です。料金やメニューは変わることがあります。
届いた5品を実際に食べた記録と、ラベルを全文書き写した記事はこちらです。
